Quem chama no WhatsApp
já sai com horário marcado.

Atendimento da equipe

As conversas de todo mundo num painel só, com a ficha da pessoa ao lado.

• Todas as conversas num lugarNinguém passa o celular de mão em mão. Cada pessoa da equipe entra com o próprio acesso.
• Selo em cada conversaNova, agendado, confirmado, compareceu, faltou, precisa de você: dá para saber sem abrir.
• "Precisa de você"Quem respondeu ao lembrete com uma dúvida ou pediu para cancelar ganha o sino, e o aviso some quando alguém responde.
• Assumir com um cliqueA assistente sai da frente e a conversa fica com quem assumiu.
• O que aconteceu fica anotadoHorário marcado, remarcado, confirmado, cancelado: cada fato aparece no meio da conversa, com quem fez.
• Respostas prontasDigite "/" e escolha um texto salvo. Bom para endereço, preparo e formas de pagamento.
• Agendar mensagemEscreva agora e programe o envio para outro dia e hora.
• Áudio e ditadoGrave uma mensagem de voz ou fale para o sistema escrever por você.
• IA que ajuda quem atendeSugere uma resposta, resume a conversa e melhora o texto: corrige, muda o tom, encurta ou explica melhor.
• Etiquetas coloridasPara separar conversas e contatos do jeito do seu negócio e filtrar depois.
• Aviso de cliente esperandoSe alguém espera resposta além do tempo combinado, o responsável é avisado; se continuar, o administrador também.
• Distribuição entre a equipeTimes por setor e regras para dividir as conversas automaticamente, se o seu negócio precisar.

Agenda e lembretes

Uma agenda por profissional, que a assistente consulta antes de oferecer qualquer horário.

• Uma coluna por profissionalEm visão de dia, mês ou lista, com a linha de "agora" e as vagas abertas do dia.
• Horários de verdadeO horário do negócio e o de cada profissional, com pausas, folgas, férias, feriados e dias fechados.
• Serviços com duraçãoCada serviço tem o tempo que leva e quem faz. A agenda não deixa dois horários se sobreporem.
• Compromissos e tarefas da equipeReunião, visita do representante, ligação marcada: na mesma agenda, com aviso 15 minutos antes.
• Lembrete que você configuraNa véspera ou no mesmo dia, com o texto que você escrever e um lembrete extra, se quiser.
• Confirmação pela respostaA pessoa responde do jeito dela, "confirmo", "não vou conseguir", "dá pra mudar?", e o sistema entende.
• Remarca na conversaQuem precisa mudar resolve ali mesmo, e o horário que vagou volta para a agenda.
• Precisa de atençãoO resumo do dia mostra quem não respondeu ao lembrete, quem pediu para cancelar e quem faltou.
• "A pessoa veio?"Depois do horário, um clique marca compareceu ou faltou, e o funil já conta.

Funil e vendas

Quantos chamaram, quantos marcaram e quantos vieram, sem planilha.

• Quadro e PainelNo Quadro, cada pessoa é um cartão nas etapas. No Painel, os números e as porcentagens.
• Anda sozinhoO cartão muda de etapa quando a pessoa responde, marca, confirma e comparece. Ninguém arrasta nada.
• Quem parou no meioLista com nome e telefone de quem parou em cada etapa. Um clique abre a conversa para retomar.
• Sem retorno, sem bagunçaCartão parado no começo há 30 dias fecha como "sem retorno" e reabre sozinho se a pessoa voltar.
• Valor e previsãoPara quem vende: valor, responsável e previsão de fechamento em cada cartão, com aviso de negócio parado.
• Produtos e serviçosO catálogo do que você vende, com preço e forma de cobrança. O que se marca na agenda sai daqui.
• Empresas clientesPara quem vende para empresas: razão social, CNPJ, os contatos de cada empresa e os arquivos.
• Roteiro de implantaçãoGanhou o negócio, as etapas da implantação viram tarefas para o time, uma a uma.

Tarefas e gestão

O que precisa ser feito, quem faz e como o atendimento está indo.

• Tarefas com prazoCom responsável, prioridade e anexos, ligadas a uma conversa, um contato ou um negócio. Aviso uma hora antes de vencer.
• A IA lê e lembraUma revisão automática lê as conversas paradas e cria tarefas do que foi prometido e ficou sem resposta.
• CopilotoA equipe pergunta ao sistema em português ("quem confirmou amanhã?") e ele responde, com um botão que leva direto à tela.
• Copiloto que fazEle também prepara uma tarefa, um compromisso, um agendamento ou um cartão do funil. Só grava quando a pessoa confirma.
• RelatóriosConversas, equipe, satisfação, tarefas e funil, por período.
• Prazos de respostaDefina em quanto tempo a primeira resposta precisa sair e acompanhe quem cumpriu.
• Base internaOs manuais e os processos da equipe, organizados e com histórico de versões.
• AutomaçõesRegras do tipo "quando acontecer isto, faça aquilo", para o que se repete todo dia.

Equipe e segurança

Cada pessoa vê o que precisa, e fica registrado quem fez o quê.

• Perfis prontosAdministrador, recepção e profissional. O profissional pode ver só a própria agenda.
• Acesso tela a telaO administrador escolhe o que cada pessoa pode ver e fazer, e ajusta uma pessoa sem mexer nas outras.
• Entrada com CPF ou e-mailQuem trabalha em mais de uma empresa entra uma vez e escolhe a empresa.
• Registro de auditoriaQuem mudou um horário, um cartão, um acesso ou uma configuração, e quando.
• Servidor próprio e backup diárioO sistema roda em servidor próprio, com cópia do banco todos os dias.
• No computador e no celularFunciona no navegador e pode ser instalado como aplicativo, com notificações.
• Consumo à vistaEm Configurações, o plano e quantos atendimentos o mês já usou, com aviso em 80% e em 100%.